伴隨可再生能源滲透率快速提高，行業發展步入快行道，競爭愈加激烈。作為一家專業從事新能源汽車、電化學儲能系統熱管理解決方案及溫控產品的高新技術企業，為更好的基于數字技術系統來提供支持服務，提升客戶滿意度，近日佰睿安銷售團隊進行CRM系統第一期線下研討會。

在銷售端方面，CRM系統能夠明確展示客戶信息，包括客戶需求、購買記錄、溝通歷史等，提供更精準服務。其次，系統能實現流程自動化，提高銷售效率，減少人為錯誤。最重要的是通過對銷售數據分析提供決策支持，助力業績提升。

后期，針對部分銷售人員對CRM系統操作不熟練等問題，公司組織定期培訓課程，邀請專業講師進行現場指導，幫助銷售人員快速掌握系統使用方法。同時，舉辦系統使用經驗分享會、團隊建設活動等方式，營造積極向上的團隊氛圍，讓銷售人員充分認識到CRM系統對于提升銷售業績的重要性。

佰睿安自成立以來，產品秉持“高安全、高集成、長壽命”的特點，此次“數智化”管理升級也加入了Neo-Platform售后數字化管理解決方案，實現營銷、銷售、服務管理平臺三者融合，將派單、標準化現場交付、備件管理、設備售后服務、客訴信息等記錄在數字服務平臺上，讓售后工作融入業務各環節，實現主動、高效、精準的客戶服務，打通產品項目的“最后一公里”。

客戶服務是公司業務重要的一環，服務好客戶是公司長遠發展的基石。未來，佰睿安將繼續在價值創造、數字化轉型升級、精細化管理等方面深入發力，用更優質的溫控解決方案為客戶創造更大價值，助力實現全球雙碳目標。